L’errore 980 rappresenta uno dei problemi più comuni e frustranti che possono verificarsi sulle stampanti OKI. Questo errore blocca la stampante impedendone irreversibilmente il funzionamento.
E’ uno dei codici di errore più incompresi e mal documentati, anche sui siti ufficiali. Dopo aver risolto decine di casi, possiamo finalmente fare chiarezza su cosa accade realmente e come risolverlo definitivamente.
Modelli Interessati dall’Errore 980 stampanti OKI
Il codice di errore 980 si può manifestare praticamente su tutti i dispositivi OKI a colori e su quelli della serie 7 monocromatici, cioè su tutti i modelli con il fusore sostituibile.
Stampanti e Multifunzione a Colori: tutti i modelli Stampanti e Multifunzione monocromatiche: B721, B731, MB770, MB780, ES7131, ES7170
Cosa Significa Realmente l’Errore 980
Il Meccanismo di Protezione della Stampante
L’errore 980 non indica semplicemente un malfunzionamento del fusore si manifesta quando entra in funzione il sistema di protezione intelligente del motore del gruppo fusore/uscita carta.
Elenchiamo un po’ di casi:
Il sensore rileva uno sforzo anomalo nel motore che fa girare il gruppo fusore e quindi, per evitare danni permanenti e costosi al motore, entra in modalità di sicurezza preventiva.
Le Cause Scatenanti:
1. Blocco Meccanico del Fusore
Carta arrotolata attorno al cilindro del fusore
Ingranaggi danneggiati o bloccati
Accumulo di residui che impediscono la rotazione
2. Sforzo Eccessivo del Motore
Il sensore rileva che il motore sta lavorando oltre i parametri normali quindi, per evitare la rottura definitiva (che comporterebbe un intervento molto costoso), blocca il sistema.
3. Problemi dei Sensori
L’errore può indicare un malfunzionamento dei sensori di posizione carta o dei sensori di temperatura del fusore, spesso causato da residui di carta o toner.
4. Usura del Fusore
Nel tempo, i componenti del fusore possono usurarsi, causando letture errate dei parametri operativi che generano l’errore 980.
La Verità sul “Fusore Nuovo”
Sapete quante volte negli ultimi 20 anni ho sentito i clienti dire: “ma l’ho usato sole per stampare 10 pagine!” Oppure “l’ho solo inserito per fare un lavoro e poi l’ho tolto e messo da parte, è nuovo!” e “Non l’ho usato l’ho solo messo dentro, ma perché non va bene?”
Molti clienti ci hanno detto: “Ho un altro fusore, è quasi nuovo! l’ho usato solo per 100 pagine!”
Il Sistema di Rilevamento OKI
Nuovo significa NUOVO! Cioè MAI messo nella stampante!
Quando si inserisce un fusore nella stampante, accade un fenomeno poco conosciuto:
Al momento dell’inserimento, un fusibile interno salta a causa del passaggio della corrente: automaticamente, la stampante, non il fusore, registra che un nuovo fusore è stato attivato e porta il contattore della vita residua al 100%
Da ora in poi questo fusore risulta “utilizzato” perché il fusibile è saltato. Non è più NUOVO, anche se non ha stampato nemmeno una pagina. Ecco perché i Fusori “Quasi Nuovi” Non Funzionano
Cosa Significa “Fusore Nuovo”
Un fusore è considerato NUOVO solo quando:
✅ Ancora nella confezione originale sigillata
✅ Mai inserito in alcuna stampante
✅ Fusibile interno intatto
⚠️ Attenzione: Anche se un fusore è stato utilizzato per stampare solo 2 pagine e poi è stato rimosso, non è più considerato nuovo dal sistema di controllo della stampante.
Situazioni che possono rappresentare un Rischio: Prevenzione
Alcuni supporti e particolari situazioni ambientali possono favorire l’errore 980
Supporti di Stampa Problematici
Rischio: con le etichette Adesive c’è il rischio di distacco di parti dell’etichetta e può succedere che l’adesivo si attacchi al rullo del fusore trascinando l’intero foglio
Prevenzione: Utilizzare solo etichette di qualità, soprattutto se fustellate
Pagine ad alta copertura di toner (Fotografie a piena pagine, Fondi al 100% etc.)
Rischio: ad esempio su carte pesanti, quando le temperature sono basse, il toner può diventare colloso perché la temperatura del fusore non è abbastanza alta per renderlo fluido e farlo aderire completamente alla carta: il toner resta in parte sul rullo agendo da colla.
Prevenzione: Selezionare una grammatura superiore di uno o due livelli rispetto a quello reale. Nella finestra di dialogo di stampa sul vostro computer, selezionate il peso della carta: se il peso reale è “Pesante” (105/120 gr), selezionate “Ultra Pesante 1” o “Ultra Pesante 2”.
Se siete già al limite con il peso reale, l’opzione che scalda di più è: “Lucido” o “Lucido per proiezione”.
Questo non significa “carta lucida” (anche se per una traduzione errata su alcuni modelli è stata tradotta così) i “Lucidi” sono i supporti di plastica trasparente utilizzati per le lavagne luminose
Un consiglio importante: tenete la carta in ufficio o in ambienti dove la temperatura non scende mai al disotto dei 15/16 gradi – la carta sta bene dove state bene voi. Di notte nel box a 3 gradi sottozzero state male voi e la stampa verrà una schifezza!
L’Unica Soluzione: Sostituzione del Fusore (Soluzione quasi Definitiva al 99%. Se si è danneggiato il motorino del gruppo Fusore, l’intervento è complesso ed oneroso)
Nonostante qualcuno sostenga che non è sempre necessaria la sostituzione del fusore, la nostra esperienza sul campo dimostra il contrario. Nelle decine di casi documentati del nostro servizio tecnico, la sostituzione del fusore si è rivelata l’unica soluzione definitiva ed efficace.
Quindi quando leggete: “errore 980” purtroppo è necessario un fusore “NUOVO” mai inserito nella stampante, con fusibile interno integro.
I vantaggi della Sostituzione sono:
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Risoluzione permanente dell’errore 980 stampanti OKI
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Miglioramento delle prestazioni generali di stampa
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Prevenzione di futuri malfunzionamenti correlati
Ulteriori consigli per un buon funzionamento della stampante in generale
- Parametri di Stampa: Adeguare impostazioni al tipo di supporto utilizzato.
- Pulizia regolare dell’interno della stampante.
- Utilizzo di carta di qualità per ridurre gli inceppamenti.
- Sostituzione programmata del fusore (e degli altri componenti) secondo le specifiche del produttore.
Consigli di quando si inceppa la carta nel fusore (e in generale)
- Mai forzare la rimozione della carta inceppata
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Trova il fusore originale OKI sul sito Tonerpro: Fusori Stampanti OKI: Tonerpro
Se desideri vedere come si esegue la sostituzione del fusore, puoi guardare il tutorial sulla pagina YouTube di Tonerpro. Qui viene spiegato passo passo come cambiare il fusore in modo corretto:
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Guarda il video tutorial sulla sostituzione del fusore sul canale
YouTube di Tonerpro: Tonerpro Youtube: come cambiare il fusore - Guarda altri video tutorial: Tonerpro Youtube
Questi due link ti permettono di risolvere il problema dell’errore 980 sia ai ricambi originali, sia alla guida video per la sostituzione.
Se si desidera approfondire soluzioni, novità e consigli su stampanti OKI, accedere al BLOG ufficiale per tutte le novità e guide:
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Sezione BLOG: Toneroki Blog
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