Protocollo di comunicazione del dispositivo non supportato (CIFS/FTP) OKI MC873

Protocollo di comunicazione del dispositivo non supportato (CIFS/FTP) sulla stampante OKI MC873

🔧 Cosa significa questo avviso

Questo messaggio indica che il server di destinazione non supporta il protocollo che la stampante sta usando per inviare i file . In particolare, cita CIFS o FTP: ad esempio, il server potrebbe aver disabilitato SMB (CIFS) e accettare solo FTP, o viceversa.

🛠️ Cosa puoi fare

Se stai usando Scan to Folder (SMB) e appare questo errore, può darsi che il server accetti solo FTP o un altro protocollo. Soluzione: configura la scansione via FTP invece, se il server lo consente.

Viceversa, se stavi provando via FTP e il server non supporta (o ha spento) l’FTP, passa a SMB (condivisione di rete) se il server è un Windows/Linux con condivisioni.

È possibile che questo errore compaia se, ad esempio, la stampante è impostata per SMB1 e il server accetta solo SMB2/3: assicurati che la MC873 abbia gli aggiornamenti per supportare protocolli recenti e che i protocolli obsoleti (SMB1) siano eventualmente attivati se il server li richiede (anche se di questi tempi succede il contrario: server disabilitano SMB1 per sicurezza).

Consulta l’amministratore del server per capire quali protocolli sono disponibili e sicuri, quindi allinea la configurazione della MFP di conseguenza.

🎯 Suggerimento commerciale (CTA)

Le politiche di sicurezza IT evolvono: ad esempio SMB1 è stato considerato insicuro dopo Wannacry e molte aziende l’hanno tolto. Le stampanti devono stare al passo. Aggiorna sempre il firmware della tua OKI: col tempo sono state introdotte compatibilità con SMB2/3. Se la tua MFP non può supportare protocolli nuovi, considerane la sostituzione con modelli più recenti (OKI o altri). Pianifica incontri periodici tra i team IT e i responsabili delle periferiche per assicurare che i servizi attivati (FTP, SMB, etc.) coincidano con quelli supportati. In caso di dubbi, il supporto OKI può farti da tramite spiegando ai tuoi IT cosa supporta la stampante e suggerendo come configurarla in ambienti con requisiti stringenti.

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