Errore trasmissione e-mail (Scan to Email) OKI MC853

🔧 Cosa significa questo avviso

Questo errore segnala che la stampante non è riuscita a inoltrare una scansione tramite e-mail . Le cause possono essere analoghe a quelle di Scan-to-Folder: server SMTP non raggiungibile, credenziali email errate, rete offline o allegato troppo grande.

🛠️ Cosa puoi fare

Controlla la connessione di rete della stampante e l’accesso a Internet (se invii via SMTP a un server esterno) .

Verifica le impostazioni SMTP nella configurazione della MFP: indirizzo del server SMTP, porta, metodo di autenticazione, username e password email. Un cambiamento di password o di policy (es. il server ora richiede TLS) potrebbe aver causato il fallimento.

Se sul display c’è un codice o dettaglio (es. “SMTP Tx Error”), appuntalo. In genere:

Errore di autenticazione -> controllare user/pass (vedi sezione successiva su “Accesso SMTP non riuscito”).

Server non trovato -> controllare indirizzo/porta/SSL.

Dimensione -> verifica se l’allegato supera il limite imposto dal server.

Dopo correzioni, prova ad eseguire nuovamente la scansione verso email. Inoltre, puoi fare un test: dal menu amministratore della stampante esegui “Invio email di prova” se disponibile, per assicurarti che la comunicazione col server SMTP funzioni.