Errore limite di accesso – Dati a colori eliminati OKI MC873

Errore limite di accesso – Dati a colori eliminati sulla stampante OKI MC873

🔧 Cosa significa questo avviso

Simile al precedente, questo messaggio indica che un lavoro a colori è stato cancellato del tutto a causa di restrizioni di accesso a colori . Invece di convertirlo in bianco e nero, la stampante ha proprio eliminato il job perché l’utente non è autorizzato a stampare a colori.

🛠️ Cosa puoi fare

Come sopra, l’utente finale può fare poco: è una policy impostata. Deve contattare un amministratore se ritiene di aver bisogno di stampare quel documento a colori.

L’amministratore può:

Permettere a quell’utente di stampare a colori (temporaneamente o permanentemente).

Oppure consigliare l’utente di ristampare selezionando manualmente il bianco e nero dal driver, se la policy è impostata per cancellare invece di convertire (forse per forzare proprio il rispetto).

In pratica, l’utente deve adeguarsi alla politica o farne cambiare i parametri. Il messaggio è chiaro: i dati a colori sono stati scartati.

🎯 Suggerimento commerciale (CTA)

Se opti per misure drastiche come l’eliminazione di job a colori non autorizzati, assicurati di aver ben informato il personale per evitare frustrazioni. Una buona comunicazione interna su queste impostazioni evita perdita di tempo e stampe mancate. Dal punto di vista della soluzione, se proprio vuoi bloccare il colore, verifica se la tua soluzione di printing lo fa in maniera user-friendly (magari avvisando l’utente via pop-up sul PC prima di inviare la stampa). Esistono plugin driver o software che comunicano all’utente le restrizioni prima ancora di stampare, riducendo i casi in cui il lavoro viene inviato e poi scompare. Investire in tali soluzioni può aumentare la soddisfazione pur mantenendo il controllo dei costi. In generale, far capire che il colore è disponibile ma con moderazione è meglio che semplicemente vietarlo: magari offri alternative, come una stampante a colori centralizzata per chi ha reali necessità, e promuovi i vantaggi del risparmio ottenuto. Con i costi ridotti, potrai reinvestire in migliori strumenti di stampa per l’azienda (nuovi device, manutenzioni, etc.), un messaggio che spesso ottiene il consenso degli utenti.

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