🔧 Cosa significa questo avviso
Questo messaggio indica che la stampante ha tentato di accedere al server SMTP ma l’autenticazione è fallita . In altre parole, il server di posta ha respinto il login (username/password errati o meccanismo di autenticazione non accettato).
🛠️ Cosa puoi fare
Verifica attentamente username e password inseriti nelle impostazioni SMTP della stampante. Potresti doverli reinserire per sicurezza. Ricorda che spesso l’username è l’indirizzo email completo.
Se di recente hai cambiato la password dell’account email utilizzato dalla stampante, aggiorna la configurazione con la nuova password.
Alcuni server richiedono metodi specifici: ad esempio, Gmail richiede OAuth2 o password per app – assicurati che il tuo server supporti l’autenticazione semplice usata dalla stampante o configura parametri speciali (es. Gmail non permette più login con user/pass direttamente a dispositivi meno sicuri, occorre creare una password per l’app).
Dopo la correzione, fai un test di invio email. Dovrebbe ora andare a buon fine.
🎯 Suggerimento commerciale (CTA)
Mantieni dedicato un account email esclusivo per le funzioni di stampa/scansione. Ciò evita confusione con password personali e puoi impostarlo con password che non cambiano di frequente (assicurati comunque che sia sicuro e noto solo agli admin). Documenta le impostazioni in un posto sicuro, così se un altro tecnico subentra o se dovrai riconfigurare, avrai tutto a portata di mano. Approfitta dei manuali e delle guide OKI che spesso includono esempi di configurazione con i principali servizi email: seguire queste guide minimizza gli errori.
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