L’errore 231 si manifesta nel momento in cui il dispositivo non riesce a riconoscere i dati relativi ai materiali di consumo e agli articoli destinati alla manutenzione.

Codice errore	Parte rilevante
231: Errore 05	Cartuccia toner K / tamburo K
231: Errore 06	Cartuccia toner Y / tamburo Y
231: Errore 07	Cartuccia toner M, tamburo M
231: Errore 08	Cartuccia toner M, tamburo C

Spegnere la macchina e e procedere al controllo seguendo l’ordine stabilito.

Passaggio 1. Controllare la cartuccia toner installata

Qualora si riscontri un malfunzionamento successivo alla sostituzione della cartuccia del toner, è probabile che la suddetta cartuccia non sia adeguatamente compatibile con l’apparecchiatura in uso.

1. Premere il pulsante di apertura (3) per poi aprire il vassoio di uscita (4).

2. Verificare il “Modello” sull’etichetta della cartuccia di toner inserita nella stampante Posizione della cartuccia del toner

3. Sostituire la cartuccia del toner con una cartuccia compatibile se non è compatibile con questa macchina. Sostituzione del toner

Vai al “Passaggio 2. Verificare che il tamburo fotosensibile sia installato correttamente“.

Passaggio 2. Verificare che il tamburo fotosensibile sia installato correttamente.

1. Rimuovere il tamburo fotosensibile da questa macchina e reinstallarlo. Ripristino del tamburo

2. Accendere questa macchina e verificare se l’errore è stato eliminato. Se non viene cancellato, si prega di contattarci.

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Per “231: Errore 23”

Verificare il contatto tra il fusore e la cinghia. Spegnere la macchina e controllare nell’ordine.

Passaggio 1. Verificare il contatto del fusore

1. Posizionare delicatamente il dito nella scanalatura situata sul lato destro della stampante e trascinare verso di sé la leva di sblocco (1) per sollevare e aprire il coperchio frontale (2).

2. Premete il pulsante (3) per sbloccare il cassetto di uscita e quindi aprite delicatamente il cassetto (4).

3. Azionare la leva di bloccaggio posta sul lato sinistro (5) dell’unità fusore per procedere allo sbloccaggio.

NOTA: L’unità fusore può raggiungere temperature elevate; si raccomanda pertanto di maneggiarla con cautela durante il funzionamento e di utilizzare sempre l’apposito manico per sollevarla. In caso di surriscaldamento, è necessario attendere che l’unità si raffreddi completamente prima di procedere con qualsiasi operazione di manutenzione o ispezione.

4. Afferrare saldamente l’impugnatura dell’unità fusore, contrassegnata con il numero 6, e tirare delicatamente per rimuovere l’unità dall’interno della stampante.

NOTA: Si raccomanda di evitare il contatto con la testina LED durante la rimozione o l’installazione dell’unità fusore.

5. Posizionare il fusore su una superficie piana su una superficie piana orientandolo nella direzione indicata.

6. Pulire delicatamente il contatto, un’estesa barra metallica, utilizzando un panno soffice e asciutto, passandolo per cinque volte qualora risulti asciutto.

NOTA: Si raccomanda che il fusore si raffreddi prima di qualsiasi operazione.

7. Installare il fusore facendo attenzione a tenere l’impugnatura ben salda sulla macchina.

8. Premere la leva di bloccaggio sinistra (5) sull’unità fusore per assicurarne il bloccaggio.

Vai al “Passaggio 2. Verificare il contatto della cinghia”.

Passaggio 2. Verificare il contatto della cinghia

Il posizionamento della cinghia potrebbe essere sporco.

1. Rimuovere i quattro tamburi fotosensibili dalla stampante e appoggiarli su una superficie piana.

NOTA: Si raccomanda la massima prudenza nella manipolazione del tamburo di stampa (il cilindro di colore verde) data la sua elevata fragilità.

2. Coprire i tamburi fotosensibili rimossi con della carta in modo che non siano esposti alla luce.

3. Ruotare i fermi blu (5) su ogni lato del gruppo cinghia nella direzione della freccia per sbloccarli.

4. Rimuovere il gruppo cinghia tirando la leva di colore blu contrassegnata con il numero 6.

5. Posizionare l’oggetto su una superficie piana e stabile, precedentemente rivestita con fogli di giornale o materiali analoghi, seguendo la direzione indicata.

6. Se il contatto (un lungo pezzo di metallo) risulta asciutto, procedere a tamponarlo delicatamente per 5 volte con un tessuto morbido e asciutto.

7. Afferrate fermamente la maniglia del nuovo gruppo di cinghie con una mano mentre con l’altra supportate la base. Procedete poi ad inserire il gruppo di cinghie all’interno della stampante.

8. Afferra le leve di bloccaggio e regola la cinghia secondo le esigenze della macchina.

9. Ruotare i fermi blu (5) su ogni lato del gruppo cinghia nella direzione della freccia

NOTA: Assicurati di girare le manopole fino in fondo e fissare saldamente la cinghia. Solo ruotando completamente le manopole si garantisce che la cinghia sia bloccata e che il tamburo sia montato in modo sicuro.

10. Reinserire i quattro tamburi fotosensibili nella stampante.

11. Chiudete il cassetto d’uscita (4) premendo con decisione al centro.

PROMEMORIA: Si raccomanda di chiudere delicatamente il coperchio anteriore prima di chiudere il coperchio del cassetto di uscita. Questo accorgimento facilita la chiusura e previene l’apertura accidentale del coperchio anteriore e lo scatto improvviso del cassetto di uscita.

12. Chiudere il coperchio frontale (2).

NOTA: Il coperchio anteriore non può essere chiuso senza aver prima chiuso correttamente il cassetto di uscita.

13. Accendi la stampante e controlla se il problema è stato risolto.